Yurt İçi Yurt Dışı 3 Dil Call Center

Gelen Çağrı Merkezleri

Gelen aramaları alır ve genellikle müşteri destek ekipleri tarafından yönetilir. Bu ekipler, müşterilerin ürün veya hizmetinizle ilgili yaşadıkları sorunları çözmelerine yardımcı olur.

Kapsamımız:

• Ürün ve/veya teknik destek
• Ödeme ve sipariş işleme
• Yükseltme ve yenileme talepleri

Giden Çağrı Merkezleri

İnsanlara giden aramalar yapar. Genellikle bir ürün veya hizmeti satmak veya daha büyük iş fikirleriyle uyumlu pazar verileri derlemek isteyen satış ekipleri tarafından yönetilirler.

Kapsamımız:

• Randevu ayarlama
• Potansiyel müşteri oluşturma
• Telepazarlama
• Telesatış
• Pazar araştırması